Trong gia đình hiện đại, hầu hết chúng ta đều sở hữu ít nhất một thiết bị điện tử gia dụng, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống.
Dịch vụ sửa chữa và bảo hành LG
Tuy nhiên, khi sản phẩm điện tử của bạn gặp sự cố, điều đầu tiên bạn nghĩ đến chính là đưa nó đến một trung tâm sửa chữa đáng tin cậy và chất lượng. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng các sản phẩm của thương hiệu LG, Trung tâm bảo hành LG tại Đồng Nai là một lựa chọn tuyệt vời.
Các dịch vụ sửa chữa và bảo hành LG tại Đồng Nai
Dịch vụ sửa chữa và bảo hành tại Đồng Nai rất đa dạng. Bao gồm:
- Sửa Tivi
- Sửa Máy lạnh
- Sửa máy giặt
- Sửa máy nước nóng
- Sửa robot lau nhà
- Sửa nồi cơm điện
- Sửa lò vi sóng
- Sửa bếp từ
- Sửa máy rửa chén
Các trường hợp từ chối bảo hành
Sản phẩm bị từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành bị nhàu nát không đọc được.
- Thông tin trên phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa đổi hoặc rách. Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không đọc được.
- Sản phẩm bị rơi, va đập; hoặc do sử dụng không đúng điện áp, nguồn nước bị ô nhiễm, dơ bẩn; hoặc bị lỗi do khách hàng lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng.
Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất,…các nguyên nhân cơ học, sinh học, hóa học khác trong quá trình vận chuyển và sử dụng.
- Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa hoặc có sự can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Công ty Cổ phần TARA.
- Không bảo hành phụ kiện kèm theo: dây cáp, dây nối, bộ điều khiển, tất cả các phụ kiện điện tử, gia dụng: ly, dao, roong…
- Các chi tiết hao mòn: lưỡi dao, nhông truyền, bóng đèn, chi tiết thủy tinh, khớp nối…
- Các vết trầy xước, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do điều kiện bảo quản.
- Phiếu bảo hành hết thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất tùy theo điều kiện nào đến trước.
Quy trình sửa chữa tại Trung tâm
Trung tâm chúng tôi tuân thủ quy trình tiếp nhận sửa chữa một cách bài bản và chuẩn mực, bao gồm các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của Quý khách hàng
- Nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ Quý khách hàng qua điện thoại.
- Xác nhận thời gian sửa chữa.
- Chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng.
Quy trình sửa chữa tại trung tâm
Bước 2: Tiến hành báo giá
- Nhân viên kỹ thuật sẽ liệt kê các lỗi/hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn giải pháp cho từng hạng mục.
- Báo giá sẽ được thông báo cho Quý khách hàng, bao gồm cả chi phí sửa chữa và các vật tư cần thay thế.
- Quý khách hàng sẽ quyết định duyệt báo giá và đồng ý tiến hành sửa chữa.
Bước 3: Tiến hành sửa chữa
- Nhân viên kỹ thuật thông báo về phía công ty và bắt đầu tiến hành sửa chữa.
Sửa chữa nhanh chóng cho khách hàng
- Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình sửa chữa, nhân viên sẽ thông báo cho khách hàng để cùng thống nhất giải pháp.
- Sau khi hoàn thành sửa chữa, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra toàn bộ chi tiết và vệ sinh sạch sẽ.
Bước 4: Nghiệm thu - Thanh toán chi phí dịch vụ
- Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ lập phiếu thu, phiếu bảo hành và gửi cho khách hàng.
- Khách hàng sẽ ký giấy tờ và thanh toán chi phí sửa chữa.
Với quy trình tiếp nhận sửa chữa tỉ mỉ như vậy, Trung tâm Đồng Nai cam kết mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho Quý khách hàng.
Danh sách địa chỉ sửa chữa và bảo hành tại Đồng Nai
Với phương châm hỗ trợ nhanh chóng, xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến thiết bị điện tử LG chính hãng chính vì vậy mà tại Đồng Nai chúng tôi có mặt tại các địa chỉ sau:
1079 Bùi Hữu Nghĩa. P Hoá An. TP Biên Hoà
Đường HF. KP1. P Long Bình. TP Biên Hoà
12 Khu Gia Phú 2. Trảng Dài. Biên Hoà
2284 Quốc Lộ 20. Phú Lâm. Huyện Tân Phú
21 Quốc Lộ 20. Gia Kiệm. Thống Nhất
Quốc Lộ 20. Ngay Chợ Suối Nho. Huyện Định Quán.
Một số câu hỏi liên quan
- Thời gian bảo hành cho sản phẩm LG là bao lâu?
- Thời gian bảo hành cho sản phẩm LG thường được xác định bởi nhà sản xuất và tùy thuộc vào loại sản phẩm cụ thể. Thông thường, sản phẩm LG được bảo hành trong khoảng từ 12 tháng đến 24 tháng.
- Trung tâm bảo hành LG Đồng Nai có cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng không?
- Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng cho các sản phẩm LG. Điều này đảm bảo rằng bạn nhận được sự chăm sóc và hỗ trợ tốt nhất cho sản phẩm của mình.
- Tôi cần mang theo gì khi đến trung tâm bảo hành LG Đồng Nai?
- Khi đến trung tâm bảo hành LG Đồng Nai, bạn nên mang theo sản phẩm cần bảo hành hoặc sửa chữa, cùng với hóa đơn mua hàng hoặc giấy tờ chứng minh sở hữu sản phẩm.
Trên đây là toàn bộ thông tin về trung tâm sửa chữa và bảo hành LG tại Đồng Nai. Trung tâm bảo hành LG tự hào mang đến những dịch vụ chất lượng đến quý khách hàng!
